為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，現(xiàn)面向社會招聘郵政客服經(jīng)理。

一、職位要求

1、身體健康，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能吸收能力及良好的表達(dá)能力；

2、學(xué)歷及年齡要求：高中或中專及以上學(xué)歷，男女不限，年齡30周歲以下（1991年以后出生）；

3、打字速度快，每分鐘可打45-50字左右。

二、工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)受理全省包裹快遞類客戶各類在線客服的訴求，以福建省收寄包裹快遞類郵件的查詢、投訴為主；

2、在線服務(wù)范圍包括微信公眾號、官網(wǎng)、拼多多、菜鳥等；

3、能按照在線客服運(yùn)營管理規(guī)范和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)處理每一通客戶進(jìn)線，確保在線客服運(yùn)營各項(xiàng)指標(biāo)質(zhì)量。

三、工作時間

1、輪班制：日均上班時長8小時，月均休4-5天。輪班時間為8：00-21：00。

四、工作地點(diǎn)及環(huán)境

福州市晉安區(qū)斗門水頭路7號福州市郵政分公司客服中心三樓。

五、薪酬福利

聘用人員實(shí)行勞務(wù)派遣制，月工資3000元左右。繳納五險一金（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、住房公積金），享受帶薪休假、高溫津貼、交通補(bǔ)貼、定期健康體檢等。

六、報名方式

1.報名電話：87322735（8:30-12:00,15:00-18:00雙休日不接受報名）

2.報名郵箱：請將簡歷投遞至郵箱kmx@fzslwpq.com。郵件標(biāo)題及附件均命名為：具體應(yīng)聘崗位+姓名。